тел. (495) 726-6531, (495) 749-81-99, (903)549-81-99. email: info@alo-alo.ru, ICQ# 213926727

Пятница, 30 июля 2010г.

Доставка / Гарантия

Доставка

В нашем магазине все товары продаются с доставкой. Возможность получения товара в нашем офисе есть только для некоторых категорий товаров.

Способы оплаты:

1. Оплата наличными при получении.
2. Предоплата через Сбербанк – доставка товара осуществляется только после поступления денег на наш счет.
3. По безналичному расчету ( для юридических лиц ) – предоплата.

Сроки исполнения заказа:

Вы можете размещать заказы на сайте в любое удобное для вас время.

Менеджер по работе с клиентами примет ваш заказ к исполнению с 10 до 19 часов по будням.

Заказы по Москве доставляются в течении двух (2) рабочих дней

Срок доставки заказов по РФ от 2х дней до 3х недель - в зависимости от выбранного Вами способа доставки:
курьерская доставка, экспресс-почта, почта Росcии.

Стоимость доставки по Москве:
- в пределах МКАД составляет 190 рублей.

- за МКАД 190р + 50р.км

Стоимость доставки по России от 350р. до 3100р. - в зависимости от веса заказа и способа доставки. Доставка в регионы России осуществляется после 100% предоплаты товара и транспортных услуг.

Тарифы и сроки курьерской доставки по РФ

Тарифы и сроки доставки экспресс-почтой по РФ

Некоторые особенности курьерской доставки:
1. Передача курьером товара, а так же оплата заказа производится только в зданиях.

2. В случае доставки заказов в публичные места (вокзалы, магазины, рестораны, игорные заведения и т.п.), передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире.

3. Курьерская служба Интернет-магазина оставляет за собой право проверять правильность указанной клиентом контактной информации.

4. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а так же выполнять любые поручения клиента.

5. Проверка товара в присутствии курьера, а так же все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.

6. Оплата производится ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ РУБЛЯМИ курьеру. По факту оплаты Вам выдаются документы подтверждающие покупку и гарантийный талон.

Гарантия

Гарантия

Все товары в нашем Интернет-магазине сертифицированы и имеют гарантию производителя. Срок гарантийного обслуживания составляет от 3х месяцев до 3х лет в зависимости от вида техники и производителя.

!При получении товара покупатель, либо его представитель, должны в присутствии сотрудников службы доставки осмотреть изделие на наличие механических дефектов и проверить комплектацию, расписаться в накладной о приеме товара. После приема товара и росписи в накладной и гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации, документации, совместимости с другими устройствами, программному обеспечению, техническим характеристикам и прочим качествам изделия не принимаются.

! Гарантийные обязательства недействительны, если изменён или удалён серийный номер изделия, имеются нарушения гарантийных пломб, этикеток и маркировок, а также отсутствия упаковки, при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации изделий, при нарушении правил использования товара, либо утери гарантийного талона или документов подтверждающих покупку.